3月24日上午，寧波市車管所服務(wù)大廳傳來陣陣驚喜聲。市民小曹成為全市首位通過手機端“秒辦”C1降C2駕考變更業(yè)務(wù)的受益者。這標(biāo)志著寧波交警推出的5項便民新舉措正式落地，讓每天超500名市民、每月400余家企業(yè)告別“折返跑”，實現(xiàn)“指尖辦事、數(shù)據(jù)代步”。
導(dǎo)辦員指導(dǎo)小曹“網(wǎng)辦”。
“我已經(jīng)學(xué)會了，原來現(xiàn)在手機上就可以辦，不用跑來窗口‘面簽’啊！”今天（3月24日）上午10點多，特意請了假的小曹急匆匆前來窗口辦事。
原來，小曹在考駕照，但“卡”在了科目二，多次嘗試均失敗。于是，他在網(wǎng)上找到“攻略”，決定將申請的準(zhǔn)駕車型從C1變更為C2，降低駕考難度。“從手動擋變?yōu)樽詣訐酰@樣考試應(yīng)該沒問題了吧？而且現(xiàn)在的車多是自動擋，對以后也沒影響。”
不需要線下排隊等，手機辦理更便捷。
正當(dāng)小曹準(zhǔn)備取號排隊時，導(dǎo)辦員攔住他，告訴他一個好消息——今天起5條便民新舉措實施，其中“C1降C2”業(yè)務(wù)可以“網(wǎng)辦”了。隨后，導(dǎo)辦員指導(dǎo)小曹登錄寧波交警官方微信并辦理相關(guān)申請，前后不超過5分鐘。
今后免去來回奔波之苦的市民預(yù)計每天會超過500人。
前來辦事的群眾。
外貿(mào)公司員工張先生今天上午帶著一堆材料跑到窗口申請“企業(yè)賬號”，然后被現(xiàn)場告知，以后可以通過線上方式直接辦理了，不用來回跑了。
“以前申請企業(yè)賬號，必須得到窗口‘面簽’，保證真實性。法人或管理員用戶開通后，才能在‘交管12123’里批量申辦單位名下車輛的電子行駛證、補換領(lǐng)牌證、申領(lǐng)免檢合格標(biāo)志、變更聯(lián)系方式、授權(quán)開通普通用戶等業(yè)務(wù)。”市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人說，隨著技術(shù)不斷進步，通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證及辦理成為現(xiàn)實。因而，在這次5條便民新舉措發(fā)布中，就包含了這一項，預(yù)計每月將有400余家企業(yè)受益。
服務(wù)大廳，有辦事市民被告知這些事項如今可以“網(wǎng)辦”了。
學(xué)駕退辦業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，同樣很實用！
學(xué)駕退辦業(yè)務(wù)，簡單說是當(dāng)事人因個人原因或其他法定事由選擇撤銷或停止辦理初學(xué)（或增駕）業(yè)務(wù)，以前是必須到窗口提出申請。
“如果當(dāng)事人在市外，跑來一趟不容易。現(xiàn)在，直接‘網(wǎng)上辦’，不用來回跑了！”市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一便民舉措也是他們根據(jù)平時的咨詢情況梳理出來的，貼近民生。
群眾在辦事。
此外，為優(yōu)化便民服務(wù)閉環(huán)，市車管所同步推出2項線上查詢服務(wù)：重新申領(lǐng)駕駛證的市民可通過系統(tǒng)實時查詢報名限制條件，避免重復(fù)跑動；辦理車輛抵押業(yè)務(wù)的企業(yè)和車主可在線核驗抵押狀態(tài)，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)代步”。
“5條便民新舉措剛推出，還是有很多群眾不了解情況，所以辦理量暫不高。前3項業(yè)務(wù)，今天全市共辦理185筆；后2項查詢業(yè)務(wù)，今天共有205筆。接下來這兩組數(shù)據(jù)會大幅提升。”市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來他們將持續(xù)聚焦群眾辦事的“痛點”“堵點”，動態(tài)優(yōu)化服務(wù)場景，推出更多有溫度、有力度的改革舉措。
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